“一站式”综合服务平台投入使用
发布日期:2022-05-17 04:41   来源:未知   阅读:

  为深入落实天津市市场监督管理委员会《关于开展天津市质量基础设施“一站式”综合服务试点工作的通知》要求,帮助企业提升产品质量水平,日前,天津市产品质量监督检测技术研究院创新举措,建立自行车和电动自行车产业“一站式”综合服务平台并正式投入使用。

  该平台通过整合优化服务内容,为企业提供全产业链条、全经营周期的综合服务,进一步提升了服务效能,为营造安全放心的消费环境提供了有力的技术支撑。一是整合服务内容。整合市质检院、市自行车电动车行业协会服务资源,将检验检测、计量校准、认证认可、技能培训等服务职能引进“一站式”服务大厅,改变了以往企业需在多个部门逐项办理业务的模式,推动建立集成化服务综合平台。二是全程跟踪服务。在“一站式”综合服务平台设立六个服务窗口,建立标准化服务流程,针对企业需求,采取“管家式”服务,做到一对一全程跟踪服务,一对一答疑解惑。三是构建“线上+线下”服务模式。以窗口服务职能为基础,开发质量服务APP,线上为企业答疑解惑。企业也可线上提出服务需求,窗口人员通过线上线下服务相结合,提高工作效率,节省企业时间成本。四是创新服务形式。成立技术小分队,创新“走出去”服务模式,把检验、计量、培训等服务直接送进企业。开展“实验室开放共享”活动,把企业“请进来”,零距离为企业展示产品检测过程,提升企业产品质量意识。组建行业专家团队,采取“线上预约、线下就诊”方式,帮助企业解决实际问题。此外,结合企业个性特点和不同需求,为其提供零部件采购、过程检验、设计开发等定制化服务。

  “一站式”综合服务平台的建立使用,为我市自行车及电动自行车生产企业提供了集成化、专业化、便利化的全程服务。市质检院将继续以创新服务模式为重点,与行业协会等组织深度融合,不断延伸服务职能,持续提升“一站式”综合服务平台在全国的影响力,以质量技术助推企业提质增效,为我市经济发展作出更大贡献。4月19日晚间央视新闻联播财经内容集锦今晚《浙江新闻联播》关注台州密林里的“攀岩王子”

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